제작전 꼭 알아야 할 것들!
홈페이지 제작 하시기 전에 꼭 알고 넘어가야 할 것들을 정리 하였습니다.
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홈페이지 제작 전 꼭 알아야 할 것들
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플랫츠의 서비스는 모두 선불제입니다.
템플릿 홈페이지를 만들기 위해서 먼저 템플릿 선택과 신청 그리고 결재가 완료 되어야 제작 작업을 착수 할 수 있습니다. 추가작업 또는 수정 관련 요청 시에도 관리자 예치금 충전을 통해 접수 되어야 작업을 진행 할 수 있습니다. -
이미지 및 디자인은 1copy만 제공하며, 플랫츠에게 저작권이 있습니다.
플랫츠에서 제작하여 제공 되는 이미지 또는 디자인은 1copy를 고객님께 템플릿 홈페이지에 제공 하는 것으로 홈페이지에 사용 된 이미지 및 디자인은 다른 곳에 적용 또는 사용 하실 수 없습니다. 플랫츠를 통해 제작 된 이미지 또는 디자인관련 저작권에 문제가 있는 경우는 플랫츠에서 전적으로 책임지고 해결합니다. 단, 고객님께서 제공 하신 이미지와 데이터는 고객님에게 소유권이 있으며 저작권의 문제 또한 고객님에게 책임이 있습니다. -
수정작업은 1회만 가능 합니다.
플랫츠에서는 빠른 제작을 위하여 1차 제작 후 고객님의 의견에 따라 수정 작업을 진행해 드리고 있습니다. 홈페이지의 구석구석 꼼꼼히 살피시고 다시 한번 살피신 후에 수정작업 요청을 담당 매니저 또는 수정작업신청에 등록 해주시면 최대한 빠른 시간 안에 일정을 잡아 수정 작업을 진행 하게 됩니다. -
고객의 변심 또는 재수정 작업시 비용이 발생 합니다.
플랫츠 에서는 1차 수정만 무료로 진행 해드리고 있습니다. 1차 수정 사항에서 접수 되지 않고 2차에서 접수 되는 사항의 수정부터는 추가 비용을 받고 작업을 진행 합니다. 물론 플랫츠 작업 담당자의 실수 또는 시스템 상의 오류는 평생 무료로 수정해 드립니다. 추가 수정 비용은 "유지보수 얼마에요?"를 참고해 주시기 바랍니다. -
플랫츠에서는 TELNET, FTP, SSH로 접근 할 수 없습니다.
플랫츠에서는 보다 안정적인 시스템 운영을 위하여 각종 터미널을 이용한 서버로의 접근을 차단 하고 있습니다. 홈페이지의 스킨 변경, 추가, 삭제 기능은 관리자 시스템 내에 "디자인편집" 기능을 갖추고 있고 파일 첨부, 생성, 수정, 삭제가 가능 합니다. 고객님의 웹 활용도에 따라 "디자인편집" 기능으로 얼마든지 커스터마이징이 가능 합니다. -
프로그램 기능 변경은 불가 합니다.
고객님들 마다 업무 또는 회사의 프로세스에 맞춰 기능 적인 부분 이 달라질수 있습니다.하지만 저희 플랫츠의 솔루션은 모든 고객님들이 함께 사용중이신 솔루션으로 프로그램적인 기능 변경은 불가 합니다.단 에러 또는 버그 사항 발생시 무상으로 최대한 빠른 시간안에 프로그램 수정 작업을 진행하고 있습니다. -
플랫폼 요금 납부일이 만료 된 계정은 30일 이후 삭제 됩니다.
고객님께서 사용하시다 사용을 중단 한 호스팅 계정은 최대30일 까지 보관 되고 그 이후에도 연장 신청이 없을 경우 계정이 완전히 삭제 됩니다.만일 기존에 만드신 템플릿 홈페이지를 추후에 사용 하시고자 한다면 관리자의 "템플릿 백업하기"를 통해 템플릿을 보관해 주셔야 합니다. -
템플릿 홈페이지를 플랫츠의 멀티플랫폼이 아닌 다른 호스팅에서 운영 하실 수 없습니다.
제작 하신 템플릿 홈페이지는 플랫츠 소개에서 안내드린 내용 처럼 "멀티플랫폼" 과 "플랫츠 솔루션" 시스템 기반 내에서 만 템플릿을 홈페이지처럼 사용 하실수 있습니다. 플랫츠의 템플릿 홈페이지는 솔루션 뿐만이 아닌 서버시스템,네트워크 까지 컨트롤 하도록 개발 된 솔루션으로 타사의 호스팅이나 자체 서버에서 구동 할수 있는 홈페이지가 아닙니다. -
제작 신청이 완료 되고 제작 하는 기간 동안 호스팅은 사용 되고 있습니다.
신청 완료 후 고객님이 선택 하신 템플릿이 호스팅 세팅과 함께 설치 되어 집니다.제작 일정 대로 라면 최대 7일 이면 끝나는 제작 작업을 10일 이상 30일 가까이 시간이 지체 되어 진다면 고객님이 납부 하신 호스팅료가 사용 되어 지고 있는 것 입니다. 최대한 절차에 따라 고객님의 자료 제공에 협조 해 주신 다면 7일 전에 제작 되어 낭비 되는 시간 없이 완료 될수 있습니다.
플랫츠의 환불정책 입니다.
- Flats(플랫츠)의 환불규정은 법령에서 정한 바에 따라 절차를 진행합니다.
- 상기 규정은 Flats(플랫츠)에서 구매한 모든 템플릿(홍보형, 쇼핑형, 예약형, 병원형, 모바일형)에 적용됩니다.
- 제작 진행 상태에 따라 환불 조건이 달라집니다.
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환불규정에 대한 자세한 문의사항은 1599-8596(플랫츠 고객센터)으로 문의 부탁 드립니다.
*공통사항*
1. 호스팅 세팅비는 환불이 불가합니다.
2. 호스팅료의 환불은 할인 정책을 적용 하지 않고 남은 일수를 일일 계산 하여 환불 됩니다.
결제 후 고객자료 수급 전 환불요청 시 공통사항 외 전액 환불 -
플랫츠 홈페이지 제작절차 중 고객자료 수급 전의 단계에서만 적용됩니다.
고객자료 수급 후 디자인 및 코딩 작업 전 공통사항 외 60% 환불 - 플랫츠 홈페이지 제작절차 중 디자인 및 코딩(제작) 작업 전의 단계에서만 적용됩니다.
디자인 및 코딩 작업 후(제작완료 시) 공통사항 외 환불불가 -
고객께서 의뢰 하신 제작이 완료 된 시점으로 제작에 대한 비용은 환불이 불가 합니다.
고객 여러분께서는 위의 환불규정을 정확히 숙지하여 손해 보는 일이 없도록 유의하여 주십시오.
항상 고객 여러분들의 입장에서 생각하는 Flats(플랫츠)가 되겠습니다. 감사합니다.
